Proteger a empresa é essencial para garantir a segurança dos dados e a integridade das operações. Uma das maneiras mais eficazes de monitorar e prevenir essas ameaças é através do monitoramento dos computadores dos colaboradores. Ao concluir a leitura desse artigo você sairá com a convicção de que investir na proteção contra ameaças internas é crucial para o sucesso da empresa.

Um pouco sobre a proteção contra ameaças internas nas empresas 

Para entender de fato a necessidade de implementar sistemas que auxiliem no controle de dados acessados, é necessário compreender que existem dois tipos de ameaças à empresa: ameaças internas e externas.

As ameaças internas são geralmente caracterizadas por situações que colocam a empresa em risco a partir de ações que vem de dentro da própria organização. Podemos citar como exemplo:

• Funcionários mal-intencionados que utilizam dos seus privilégios ou acessos autorizados para roubar ou compartilhar dados sensíveis da empresa ou causar danos à organização. Geralmente as motivações mais comuns consistem em ganhos financeiros, vingança ou espionagem da concorrência.
• Sabotagem deliberada para prejudicar a empresa, como apagar dados importantes, desativar sistemar críticos ou comprometer a segurança da informação. Esse cenário, infelizmente, é muito comum após o desligamento de colaboradores que, após não concordarem com a situação, agem de má-fé.
• Erros humanos provenientes de negligência,  falta de capacitação para realizar ações como, por exemplo, enviar informações confidenciais para o destinatário errado.
• Negligência no protocolo de segurança da empresa. Até em processos simples, como, por exemplo, não atualizar senhas regularmente.

As ameaças externas são aquelas que vêm de fora da organização e, em sua maioria, envolvem atores externos que tentam obter acesso às informações confidenciais da empresa. Essas ameaças podem ser exemplificadas como:

• Ataques cibernéticos de indivíduos ou grupos que tentam acessar informações sigilosas, ou seja, hackers. 
• Técnicas de engenharia social para enganar colaboradores despreparados, tática conhecida como Phishing. 
• Vírus maliciosos que se replicam e infectam outros sistemas, causando danos ou roubando dados.
• Ransomware, em outra definição, um software que criptografa dados da empresa e exige pagamento para liberar a informação.

Entre outros. Portanto, entender essas diferenças é crucial para desenvolver estratégias de segurança abrangentes que protejam a empresa de todos os tipos de ameaças.

Importância do monitoramento eficaz dos computadores na proteção contra ameaças internas

O acompanhamento das atividades realizadas nos computadores é uma prática adotada por empresas de sucesso que não abrem mão da segurança das suas informações. Com softwares especializados, com o NeoCode Activities, é possível fazer uma supervisão eficiente dos processos executadores pelo time. Sendo assim, ao observar o comportamento dos funcionários é possível detectar comportamentos suspeitos antes que eles coloquem a integridade da empresa em risco. 

A partir de gargalos como estes, surgiu a necessidade de encontrar soluções eficazes. O NeoCode Activities é a solução eficaz que a sua empresa precisa. 

Resoluções de problemas que o nosso monitoramento traz

• Alertas em tempo real: seja notificado imediatamente assim que algum membro da equipe acessar sites nocivos. Permitindo assim, uma ação imediata para detectar e minimizar impactos negativos em potencial. 
• Uso eficiente do tempo: identifique onde e como o tempo está sendo investido. Em caso de distrações excessivas em Redes Sociais, como, por exemplo, o Instagram, também é possível receber alertas imediatos. 
• Acompanhamento da jornada de trabalho: o sistema de ponto consiste em registrar os horários de entrada e saída, para além de intervalos para o almoço. Acontece que, pausas para o café, idas demoradas ao banheiro, conversas paralelas longe do ambiente de trabalho, podem impactar no cumprimento de jornada e passarem despercebidos. 

• Relatórios detalhados: oferecemos 13 tipos de relatórios, onde cada tipo apresenta insights valiosos para a tomada de decisão embasada.
• Avaliação de desempenho: um dashboard intuitivo que destaca uma visão geral sobre cada equipe ou indivíduo. 
• Bloqueio automático: bloqueie o uso dos computadores da empresa após o uso do horário estipulado, e com isso, evite não apenas horas extras excessivas, mas também uso indevido da máquina.

Desktop and process analytics 

É uma técnica de análise que consiste em identificar, documentar e entender todas as atividades que compõem um processo, a fim de otimizá-lo. Por meio do mapeamento, é possível identificar pontos fracos, problemas de fluxo e gargalos, e propor soluções para corrigi-los. 

O D.P.A é a base do NeoCode Activities. Se você quer saber mais sobre este assunto, confira o artigo Como fazer mapeamento de processos? E o que é?. 

Boas práticas e a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados deve ser presente em todo processo e software implementado na empresa. O Activities, tendo em vista o compromisso com a LGPD, não grava áudio, telas, câmera nem nada do que é digitado. Apenas coletamos atividades. 

Nosso sistema possui dois modos de instalação: visível para os colaboradores e o modo incógnito: 

• Modo visível: a principal diferença consiste na interação do usuário com o sistema, visto que uma vez que ele segue a hierarquia limitação à informação, ele pode acessar somente os próprios dados. Ou seja, o funcionário pode acompanhar como estão seus níveis de produtividade, identificar áreas de melhoria e ter constantemente um autofeedback. Além disso, incentivamos o reconhecimento por mérito individual com um recurso integrado – que é de total decisão da empresa aplicar ou não. No recurso Minhas Conquistas o usuário pode acumular uma pontuação semanal com base no cumprimento de carga horária, poucas distrações e alta produtividade. 

• Modo incógnito: o usuário não sabe que está sendo monitorado e o software fica totalmente invisível no computador, fazendo com que o gestor acompanhe de fato o real comportamento de cada um. 

A escolha de implementar no modo incógnito ou visível é da empresa. Caso tenha restado alguma dúvida em relação às conformidades com a LGPD, confira nosso artigo clicando aqui. 

Considerações finais sobre a proteção contra ameaças internas

Proteger a empresa ameaças internas é um componente essencial para qualquer estratégia de segurança. Independente do tipo de ameaça, seja ela interna ou externa, proposital ou não, elas apresentam riscos a integridade da empresa. 

Implementar um sistema de monitoramento dos computadores, como o NeoCode Activities, proporciona, sem dúvidas, uma camada de proteção e também de melhoria na gestão de equipes. Com funcionalidades como alertas em tempo real, uso eficiente do tempo, acompanhamento da jornada de trabalho e relatórios detalhados, é possível não apenas proteger os ativos da empresa, mas também otimizar a produtividade e assegurar o cumprimento das políticas de uso.

Adotar boas práticas e garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) também são aspectos fundamentais para proteger a privacidade dos colaboradores e manter a transparência nas operações. Com modos de instalação visível e incógnito, o NeoCode Activities oferece flexibilidade para atender às necessidades específicas de cada empresa, permitindo um monitoramento eficaz sem comprometer a confiança e a moral dos funcionários.

Em resumo, investir na prevenção e no monitoramento eficaz dos computadores é crucial para o sucesso a longo prazo de qualquer organização. Proteger-se contra ameaças internas não só preserva a segurança dos dados e a integridade das operações, mas também fortalece a confiança entre os colaboradores e promove um ambiente de trabalho mais seguro e produtivo.